신세계가 전 지점을 직영으로 관리

그러다보니 서비스 품질이

타의 추종을 불허

건물주들이 입점시키고 싶어하는 점포 1위

역세권에 이어 스세권이라는 말이 있을 정도로

건물주들이 갑이 아닌 을이 됨

초기에만 해도 높은 가격으로

부담스러운 이미지가 있었지만

현재는 대부분의 카페가 비슷한 가격