레스토랑은 이에 A 씨에게 사과하며 그날 A 씨가 먹은 음식을 무료로 제공하였는데 A 씨는 다음날 다시 전화하여 이번에는 음식으로 인해 몸이 아파 병원 치료가 필요하니 50만 원의 위자료를 달라고 요청했다.

이런 A 씨의 과한 요구를 수상하게 여긴 레스토랑측은 A 씨가 식사하던 장면을 촬영한 CCTV를 확인하였고 그 과정에서 A 씨가 스스로 자신의 머리카락을 뽑아 음식에 넣는 장면을 포착했다.