맥도날드 14만명을 바꿨다

CEO 카사노바의 현장 혁명

무라카미 류의 의문

'大적자인 와중에 왜 급료를 올렸나?'

현 일본 맥도날드 CEO 사라 카사노바

'맥도날드의 비즈니스는 '사람'이 떠받치고 있다'

'우리가 성공하려면 먼저 사원부터 만족해야만 한다'
 

비즈니스가 성공하려면 사원의 만족이 불가결