근무시간에 이어폰 끼고 손님응대는 예의가 아니다

고객입장에선 기분 나쁜일이다
당연히 클레임 걸만하다


vs


일하는데 지장없는데 무슨상관이냐
직원관리는 사장 몫이니 기분 나쁘면 직접적으로 말할게 아니고 사장에게 말해라